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Lieu: De Allemagne
Score d'évaluation: 100% (82 évaluations)
(12 derniers mois)
Nombre d'évaluations: 82
Membre de Catawiki depuis: 2 octobre 2014
79
Positif
3

Neutre
0
Négatif
8 octobre 2019
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Many thanks for an excellent transition
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7 octobre 2019
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謝謝你的小禮物,紙條中的小寶貝超可愛,戒子美極了,在太陽光下,坦桑石閃到不行,物美價廉,完美!
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5 octobre 2019
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No lo recomiendo, un proveedor grosero y no le interesa llegar a un acuerdo con cliente, para satisfacción de ambas partes. Compré pendientes para adulto y son para bb. La foto no reflejó la realidad.
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Réaction du vendeur:
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Customer is obviously unable to read the most detailed description of the item, including precise size in mm, dimensions, thickness, weight, carat, marks plus 10 sharp high resolution pictures.
So sad.
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3 octobre 2019
Expédition et livraison très rapide, Réception parfaite. Sécurité de l'emballage absolument exceptionnel. Précaution d'emballage et présentation extraordinaire. 10/10 merci bien cordialement Catherine
27 septembre 2019
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Fantastisch mooie hanger. Heel blij mee. Sieraad was goed en slim verpakt. Doe graag nog een keer zaken met deze verkoper.
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25 septembre 2019
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Rinfach nur super Ware und Verkäufer👍👍👍
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21 septembre 2019
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sehr hübscher, massiver Ring, schöne(r) Stein(e), prompte Lieferung, sicher verpackt. Guter Verkäufer
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20 septembre 2019
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Mooie hanger!
Dank
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17 septembre 2019
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Top Verkäufer kann ich nur weiterempfehlen.... sehr serös und kompetent..... bin dehr zufrieden nur writer so.... danke
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17 septembre 2019
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El pedido ha llegado muy rápido y el añillo muy bonito, Gracias
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17 septembre 2019
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Preciosos y lucen mucho...
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17 septembre 2019
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Bezorging duurt af en toe te lang en verder wel positief
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16 septembre 2019
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Super schöner Ring. Schneller Versand, gerne wieder!!
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11 septembre 2019
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Anillo precioso,tal como la descripción.Envio muy rápido. Todo muy bien
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9 septembre 2019
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Envoi super rapide, très bien emballé, jolie bague.
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5 septembre 2019
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I LIKE THE RING, IT'S BEAUTIFUL AND IT WAS RECEIVED IN VERY GOOD CONDITIONS.
THANKS.
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3 septembre 2019
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Todo correcto
Gracias
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3 septembre 2019
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very good!thank you!with pleasure!
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3 septembre 2019
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A képen sokkal nagyobbnak latszanak a kövek, mint valójában. Csomagolas , szallitas rendben.
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30 août 2019
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lovely golden antique ring with little diamant in heart, very happy with it! and really prompt delivery in 2 days!!
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28 août 2019
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toptoptop
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27 août 2019
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100% funktioniert
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27 août 2019
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Ring at first sight beautiful, but seen the magnifying glass of 10x the brilliance are all scratched and some broken, so no shine teem, the colored stone are also scratched, generally not accepted.
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26 août 2019
Discription about mechanicaly damaged stone was not provided! Seller wrote that it is old ring Its normal and it is not a damage . Stone had a chip in the place of fixation!
I opened disput, operators twice asked to make photos.. disput was for 22 days, a have send photo on 22, and recieved reply that I am late! But I opened this disput from the day I received the item.. i asked to make full refund and take this ring or make refund 250 eur. Disput was closed , I didn’t receive anything ! So be carefully while bidding! In this cases buyer must be protected ! And automatically asked to send it back to the experts .. not making picture and if somebody doesn’t like that, close disputes! We are buyers, we spend money here and must have protection! My every purchase here was every time good on Catawiki, I am responsible and fast . Buyer is not appreciated here.
Any damage even its small or big must be written in description!
it was not about the character of the damage! it was about what it is! and it was not indicated in the description! you acknowledge that it is!
I sent additional photos on 08.22 and if necessary I will do an examination!
there is consumer protection, international dispute resolution practice!
I offered options and my right was to return this thing, I am not satisfied with the defects!
if you refuse to take this thing back, it is your right! my right as a deceived buyer!
Réaction du vendeur:
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Dear Customer,
neither your pictures nor our numerous photos could clearly reveal any serious damage in the ring. Catawiki makes the rules, that in any dispute you have to sent clearly informative photos and/or a written expertise by a jeweller within a defined period of time. This is not our rule. You did not do so in time.
Please bear in mind that you have bought an antique ring in exquisite condition well below its actual market value, which had been expert estimated at around 1.000 Euros. So there would even be substantial space for a small repair, if necessary.
Your suggestion of a 250 € refund, however, seemed absolutely unreasonable for the suspected damage. It would have pushed the item well below our purchase price. Which we of course cannot and will not agree with in any case.
Catawiki checked all our close-up photos and the images you sent them and couldn't find any 'serious damage' either. So they asked you to submit an expertise.
Best regards, DK
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23 août 2019
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The ring is arrived in perfect condition
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