Mon compte a été piraté. Que dois-je faire ?

Il est important de ne jamais partager vos informations de connexion avec qui que soit. Vous êtes responsable de la gestion de votre compte. Si vous soupçonnez que vos informations de connexion sont tombés entre de mauvaises mains, vous devez en informer Catawiki immédiatement. Vous devez également prendre des mesures efficaces pour protéger vous-même votre compte, par exemple en changeant votre mot de passe.

Si une fraude a été commise, veuillez le signaler à la police et nous envoyer une copie du rapport officiel de police dans les 7 jours ouvrables. Jusque-là, le reçu restera valable.

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