Compte et paramètres
Comment supprimer mon compte?


Avant toute chose, avant de pouvoir supprimer votre compte, vous devez attendre 60 jours après votre dernière transaction, que ce soit un achat ou une vente. Ainsi, cela vous donne le temps de finaliser les derniers détails. Vous devez en effet vous assurer que tous les points suivants ont été réglés :

  • Toute offre sur des objets dans les ventes en cours
  • Factures impayées
  • Objets que vous avez vendus qui n'ont pas encore été payés 
  • Objets que vous avez mis en vente dans une vente en cours
  • Réclamations ouvertes auprès du service client


Pour supprimer votre compte :

  • Depuis une version pour ordinateur, allez dans votre page Paramètres
  • Dans le coin inférieur gauche, sélectionnez « Supprimer mon compte » 


Une fois cela fait, votre compte sera définitivement supprimé dans un délai de deux semaines. 


Avant de nous quitter, il est important de savoir que la suppression de votre compte signifie que vous ne pourrez plus faire d'offres, vendre ou consulter les transactions passées. Ces informations seront définitivement supprimées, même si vous vous inscrivez de nouveau par la suite (ce que nous espérons !).

Avant que vous ne supprimiez définitivement votre compte, si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous espérons vous revoir bientôt ! 


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